Azubi Business Knigge
Nr. 2024-04
Referentin:
Ulrike Niggemann (CCN-Training)
Seminargebühr:
630,00 € / 567,00 €
Präsenzveranstaltung im IFU, Lüdenscheid
Warum:
Mit dem Einstieg ins Berufsleben ändert sich für junge Leute vieles.
Sie sind jetzt in der Erwachsenenwelt angekommen und hier gelten andere Regeln.
Sie sind auch nicht mehr nur mit Gleichaltrigen zusammen, sondern müssen sich jetzt auf Kollegen einstellen, die z.T. wesentlich älter sind.
Oft sind Auszubildende auf diesen Schritt nicht ausreichend vorbereitet.
Nutzen:
Ihre Auszubildenden werden angemessen auf neue Situationen im Berufsalltag reagieren.
Wichtig ist der respektvolle Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen.
Sie werden lernen, mit Kritik von Vorgesetzten und Kollegen richtig umzugehen.
Sie erkennen Konfliktsituationen und werden einsichtig handeln.
Im Seminarverlauf wird die Relevanz der Teamarbeit deutlich
und die intrinsische Motivation gestärkt.
Inhalte:
- Business-Knigge
- Respektvoller Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen/Hierarchien
- Wertschätzende Kommunikation mit Kunden
- Zuhören
- Umgangsformen
- Do`s and don’t`s
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Basistraining SoftSkills
Ziele:
Der Auszubildende kennt:
- Den respektvollen Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen
- Den zuvorkommenden Umgang mit Kunden
- Den konstruktiven Umgang mit Kritik und Misserfolgen
- Die eigenen Stärken und Schwächen
- Kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
- Die Relevanz der Teamarbeit
Das Seminar wendet sich an:
alle Auszubildenden aus verschiedensten Berufsfeldern
